7 Estándares de CONFIABLE Guatemala para la Administración Responsable

Estándar #1 | Declaración Teológica
La organización acreditada por CONFIABLE, tendrá por escrito una declaración teológica de fe en la que afirme claramente su consagración a la fe cristiana evangélica, de acuerdo a las verdades y prácticas bíblicas. Procurando diligentemente operar de acuerdo con esos principios para honrar a Dios públicamente. CONFIABLE, espera que, con una administración con temor de Dios y basada en principios cristianos, sea una forma de evangelismo para los no creyentes. Contando con la bendición de Dios, sea manifiesto el fruto divino y no solo logros humanos. CONFIABLE considera como elementos esenciales y como cimiento de la fe cristiana evangélica los siguientes puntos:

Estándar 1.1 DIOS
Creemos que hay un solo Dios que existe eternamente en tres personas: Padre, Hijo y Espíritu Santo. Cada una de estas Personas posee la misma naturaleza y los mismos atributos y perfecciones de la Deidad.
Dt. 6:4; 1a Ti. 2:5; 1a Co. 8:6; 1a Ti. 1:17; Jn. 15:26; Mt. 28:19; 2a Co.13:14
Estándar 1.2 DIOS PADRE
Creemos que Dios Padre reina con cuidado divino sobre su universo, sus creaturas y el fluir de la historia humana de acuerdo con la gracia de Su propósito divino. Él es omnipotente (todo poderoso), omnisciente (todo conocedor), y omnipresente (en todos lados). Dios es un verdadero padre a los que se han convertido en sus hijos por medio de fe en Cristo Jesús. Él es paternal en su actitud hacia todos los humanos, y personalmente conoce cada necesidad que tienen. Amorosamente puso un plan de gracia en acción para salvar la humanidad de sí misma. Él es absolutamente santo y por su gracia ofrece su perdón para que podamos ser santificados en Él. Aunque haya permitido el libre albedrío del ser humano y que el pecado gobierne la tierra por un tiempo Él es soberano y ya ha sido victorioso en la batalla final.

Estándar 1.3 DIOS HIJO SU PERSONA
Creemos que Jesucristo es la encarnación de Dios como hijo. Él es verdadero Dios y verdadero hombre, pero sin pecado, tanto en su concepción como en su vida terrenal. En cuanto a su humanidad, fue engendrado por el Espíritu Santo y concebido en la virgen María.
Mt. 1:18-20; Lc. 1:35; Jn. 1:1-14; 1a Ti. 3:16; Heb. 7:26
Estándar 1.4 DIOS HIJO, SU OBRA
Creemos que la muerte de Jesucristo en la cruz fue un sacrificio vicario, expiatorio y perfecto. Con base en el derramamiento de su sangre, su resurrección corporal y su ascensión a la diestra del Padre, Él provee salvación para todos y es el Salvador de todos los que creen en Él. Está ahora sentado a la diestra del Padre como único intercesor y abogado a favor de los creyentes y vendrá por segunda vez en forma inminente, personal y corporal en la gloria de Dios.
Jn. 19-20; 1a Ti. 2:6; 1a P. 3:18; 1a Co. 15:3-6 Heb 7:25; 1a Jn. 2:1; Hch. 1:11; Jn. 14:3.
Estándar 1.5 DIOS ESPÍRITU SANTO
Creemos que el Espíritu Santo es una de las tres personas del Dios trino y que junto al Padre y al Hijo recibe una misma adoración y gloria. Él convence al mundo de pecado, de justicia y de juicio. Él regenera a cada creyente, lo bautiza en el cuerpo de Cristo, lo sella y habita en él y lo capacita para vivir una vida santa.
Jn 16:7-11; Ef. 4:30; Ro. 8:9; 1a Co. 12:13; Gá. 5:16
Estándar 1.6 LA BIBLIA
Creemos que la Biblia, integrada por las escrituras del Antiguo y Nuevo Testamento, es la Palabra del único y verdadero Dios. Esta escritura es plenaria e inspirada por Dios y sin error en los manuscritos originales, integrada por 66 libros en las traducciones cristianas evangélicas. Además, se constituye en la única autoridad en todo asunto de vida y fe. Por tanto, nada que contradiga la revelación de Dios en la Biblia puede regular la vida del creyente.
Deut 4.2, 2a Ti. 3:16-17; 2a P. 1:3-4, 21; 3:14-16; Gá. 1:6-10, Apoc. 22.19
Estándar 1.7 SALVACIÓN
Creemos que la salvación es única y exclusivamente por medio de la fe en Jesucristo y no se recibe por mérito humano alguno, ni existe otro camino para llegar a Dios. Debido a la muerte de Jesucristo por los pecados del ser humano, la salvación es un regalo inmerecido para todo aquel que cree en Jesucristo como Señor y Salvador. Cada persona que deposita su fe en Jesucristo es declarada justa ante Dios y llega a ser un hijo de Dios. El creyente en Jesucristo hace las buenas obras como resultado de su fe y no para salvación.
Jn. 1:12-13; Ro. 3:21-28; 2a Co. 5:17; Ef. 2:8-10; 1a Jn. 5:11-12; Hch. 4:12
Estándar 1.8 MUERTE Y RESURRECCIÓN
Creemos que el creyente al morir pasa a la presencia de Dios. Creemos en la resurrección de los muertos: justos (salvados) para vida eterna e injustos (perdidos) para perdición eterna.
Jn. 5:28-29; 1a Co. 15:51-52; Fil. 1:23.
Estándar 1.9 MUERTE Y RESURRECCIÓN
Creemos en la unidad espiritual de los creyentes en nuestro Señor Jesucristo, con igualdad sin distinción de etnia, género y clase.
Ef. 2:11-22; Col. 3:11.
Estándar 1.10 EL SER HUMANO
Creemos que el ser humano fue creado a la imagen de Dios, por tanto, su vida tiene valor desde su concepción hasta su muerte natural, por lo tanto, somos llamados a la protección de la vida. Fue creado varón y hembra (definido por los cromosomas XX XY), por un acto directo de Dios. Él instituyó el matrimonio definido como la unión entre un hombre y una mujer. Por lo tanto, la sexualidad debe practicarse dentro de la santidad del matrimonio según los preceptos bíblicos. El ser humano pecó; por lo tanto, incurrió en el castigo de la muerte física y espiritual, quedando de esta manera separado de Dios. Todos los seres humanos nacen con una naturaleza pecaminosa y son responsables de sus pensamientos, palabras y hechos.
Gn. 1:26; Ro. 3:23; 5:12; 6:23, Gá. 5:17-21 Gn1:27; Lev. 18:22; Rom. 1:24-27; 1a Co. 6:9-10; Heb. 13:4. Gn. 9:6, Sal. 139:13-16; Jer. 1:5
Estándar #2 | Mayordomía y Gobernanza
La organización acreditada por CONFIABLE tendrá como principio fundamental que los líderes y personal son mayordomos, no dueños o propietarios de las organizaciones, sus bienes y recursos que Dios temporalmente nos ha confiado. Como mayordomos y administradores una práctica fundamental es la rendición de cuentas.

El consejo de gobierno tendrá el privilegio y la responsabilidad de nombrar y solicitar rendición de cuentas a los ejecutivos de las organizaciones, para mantener el desempeño dentro de los principios cristianos y las mejores prácticas para procurar la sostenibilidad.

A la vez, el consejo de gobierno tendrá el privilegio y la responsabilidad de ejercer gobernanza y rendirse cuentas mutuamente, y finalmente presentar cuentas al Señor con temor y temblor de una óptima mayordomía.

La Gobernanza se entiende como la realización de las decisiones más críticas e importantes de la organización, con implicaciones en el corto, mediano y largo plazo.

El consejo de gobierno bíblico y la gobernanza deberá implementarse dentro del marco legal vigente en el país.

En Guatemala, una asociación está compuesta por asamblea general de la cual se elige una junta directiva. Ambas entidades deberán ser activas e informadas para así respaldar la misión y proteger la integridad de los objetivos del ministerio. La gobernanza saludable de las entidades confiables proveerá responsabilidad, efectividad y sostenibilidad al ministerio. Las organizaciones deberán conformar su gobernanza según los estatutos gubernamentales del país.

Las iglesias según las leyes de Guatemala deberán regirse por el formato de asociación o sea tener una asamblea general y una junta directiva. Las iglesias son gobernadas según su denominación o estructura propia internamente que se reflejan en los diferentes gobiernos, por ejemplo: el presbiteriano, congregacional, episcopal, etc. Para efectos del presente documento se ha tomado en cuenta las leyes de Guatemala que mandan a toda asociación (sea iglesia, asociación no lucrativa, ONG, fundación), se rija por la estructura de asamblea general y junta directiva. De allí que la descripción de esta estructura deberá ajustarse a los órdenes de cada iglesia acreditada por CONFIABLE.

Estándar 2.1 ASAMBLEA GENERAL
Es el órgano supremo de gobierno de la Asociación. Sus atribuciones son: integrar a nuevos miembros a la asamblea general, elegir nueva junta directiva, conocer, discutir, aprobar o improbar los informes de los planes de trabajo, estados financieros y presupuestos que le sean presentados por la junta directiva. Igualmente deberá conocer y decidir sobre desafíos imprevistos en cualquier área que afecte el desarrollo de la organización.

Standard 2.2 JUNTA DIRECTIVA
La junta directiva es un gobierno no una administración. El hecho de tener una junta directiva entusiasta, bien informada y dedicada no debe, excepto en ciertas circunstancias (por ejemplo, la falta temporal de un gerente ejecutivo en jefe, presidente, director ejecutivo, pastor principal, etc.) traducirse en la intervención de la junta directiva en la administración de los asuntos diarios. En lugar de administrar por sí misma la organización, la junta debe asegurarse de que la organización esté bien administrada. Al reconocer su responsabilidad de proteger a largo plazo el futuro de la organización.

Para lograr el cumplimiento de la misión del presente y futuro, la junta directiva debe seleccionar un líder competente, que tengan el llamado y pasión por el ministerio que dirige, para que lleve a la práctica la misión del ministerio bajo la dirección de la junta.

La junta directiva debe mantener una relación saludable de rendición de cuentas con el líder principal de la organización asegurándose así que se cumplan los criterios de desempeño, y esto evitará la intervención detallada en las operaciones cotidianas de la organización.

RESPONSABILIDADES PRIMARIAS DE LA JUNTA DIRECTIVA
  • Comprometerse a la oración, corporativa e individualmente para entender la voluntad de Dios.
  • Conocer y monitorear el fiel cumplimiento de la misión y propósitos de la organización.
  • Servir como embajadores de la organización, dando a conocer su misión a través de promoverla con otros y mejorando su imagen pública.
El gobierno efectivo de la junta es esencial para la salud de la organización. Ser confiable significa estar obligado a informar, explicar y justificar. La junta cumple su mandato de rendir cuentas ante los beneficiarios de la organización, donantes, al público en general y al Señor, cuando cumple sus funciones.

El consejo de Gobierno en una organización debe velar que los recursos de la organización se usen para alcanzar los objetivos y fines de la entidad. Evitar conflictos de intereses, donde los recursos se usen en beneficio de alguien en particular, o el logro de objetivos y fines divergentes a la organización.
Estándar #3 | Mayordomía Financiera
La organización acreditada por CONFIABLE, llevará registros contables y financieros que describan la situación exacta de la organización y permita tomar las decisiones adecuadas a las juntas directivas. Dichos registros contables deben ser llevados por un profesional o empresa autorizada por el gobierno.

CONFIABLE se trata fortalecer la credibilidad que inspire confianza del donante hacia la responsabilidad financiera, la inversión y los resultados de su donación en la organización.

Para ello, la organización debe estar legalmente registrada, de tal manera que los recursos y activos estarán a nombre de la entidad y no de una persona o personas individuales.

El ser transparente uno con otro asegura credibilidad y autoridad. En base a esta verdad, los estados financieros son componentes clave de transparencia, tanto dentro del ministerio, los donantes y las leyes del país.

Ya sea el ofrendante eclesial o una organización internacional debe poder entregar su donativo con la confianza que los Tesalonicenses tenían en Pablo: “Ustedes son testigos, y Dios también, de que nos hemos comportado con ustedes los creyentes de manera santa, justa e intachable” (1 Tesalonicenses 2:10, RVC).

Todo miembro de CONFIABLE deberá presentar estados financieros, y de acuerdo con el tamaño de la organización, estos deben ser compilados, revisados o auditados.

CONFIABLE hará todos los esfuerzos necesarios para garantizar que la información de los estados financieros u otros datos confidenciales se mantengan en total confidencialidad.
Estándar #4 | Mayordomía y Cumplimiento de Leyes
La organización acreditada por CONFIABLE deberá ejercer la administración apropiada de la entidad en conformidad con las leyes vigente y regulaciones aplicables, integrando los mandatos bíblicos de mayordomía.

El cumplimiento de las leyes y regulaciones no se limita a los recursos financieros y físicos de la organización. También involucra al personal, procesos, prácticas de sostenibilidad, y buenas prácticas.

Como entidades cristianas, debemos de cumplir como mínimo los requerimientos legales sin embargo debemos de aspirar a los estándares más altos posibles de acuerdo con la capacidad de la organización.

En Guatemala se pueden mencionar como principales entidades de regulación:
  • Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)
  • Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MINETRAB)
  • Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS)
Sin embargo, otras entidades gubernamentales y no gubernamentales pueden ser entidades de regulación, de acuerdo con la naturaleza de la entidad. Por ejemplo:
  • Consejo Nacional de Adopciones (CNA)
  • Organismo Judicial
  • Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH)
  • Ministerio de Educación (MINEDUC)
  • Etc.
Estándar #5 | Mayordomía de la Transparencia
La organización acreditada por CONFIABLE, adquieren y construyen credibilidad por la transparencia en todas las áreas de la organización, tanto interna como externamente. Una transparencia prudente que no exponga a la organización a riesgos innecesarios.

El enfoque de CONFIABLE, es un enfoque de Gracia, no de condenación. CONFIABLE no es una entidad fiscalizadora que publicará las áreas de necesidad y debilidad. Sino buscará ver esas áreas como áreas de crecimiento y oportunidad.

CONFIABLE, tampoco encubrirá y consentirá situaciones y áreas que necesiten ser atendidas, pero la forma de tratar con ellas será siempre con un enfoque de Gracia.

Lo más importante del fundamento bíblico en el tema de transparencia es el hecho que la Palabra nos manda a andar en la luz y no hacer nada en oculto, sino entender y practicar que “si vivimos en luz como Él está en luz tenemos comunión unos con otros”.

Hacer cosas en oculto atenta contra la comunión que debe haber para con Dios y con los hermanos. La falta de temor a Dios y la avaricia hacen muchas veces que la obra de Dios sea destruida y el mal testimonio dañe profundamente la proclamación del evangelio.

Es necesario tener una institución, cuerpo pastoral o alguien externo a quien rendirle cuentas, porque mientras no exista esto la tentación y la malversación son una posibilidad clara por nuestra naturaleza pecaminosa.

Las iglesias o entidades no lucrativas tienen la responsabilidad como buenos mayordomos de tener la información financiera a la vista de sus miembros, donantes, y entidades de regulación.

Las organizaciones que deseen pertenecer a CONFIABLE deben tener apertura y disposición a mostrar sus estados financieros reales y sujetos a verificación.

Sin embargo, debe procurarse una transparencia prudente, que no exponga a la organización a riesgos innecesarios, especialmente en un contexto guatemalteco de violencia.

CONFIABLE hará todos los esfuerzos necesarios para que la información de los estados financieros u otros datos confidenciales se mantengan en total confidencialidad. Esto incluirá la precaución que se tendrá en prever cualquier posibilidad de mala intención del manejo de la información confidencial.

Este estándar motivará a las organizaciones no lucrativas a tener y fomentar una correcta mayordomía de transparencia. Sera un estímulo a mostrar integridad como parte del testimonio cristiano.

Transparencia habla de un espíritu de mayordomía cristiana sobre los recursos que Dios y los donantes han confiado a la organización. (Mateo 25:14-30).

Transparencia también es una actitud de apertura respecto a la responsabilidad de la mayordomía de la organización miembro, “procurando hacer las cosas honradamente, no sólo delante del Señor sino también delante de los hombres”. 2 Corintios 8:16-21

Transparencia muestra un sentido de humildad y gratitud por las bendiciones materiales que Dios ha provisto, Salmo 136.

Transparencia es el deseo de ser ejemplo de integridad cristiana. “Procura con diligencia presentarte a Dios aprobado, como obrero que no tiene de qué avergonzarse, que usa bien la palabra de verdad”. 2 Timoteo 2:15
Estándar #6 | La Mayordomía de la Compensación
La organización acreditada por CONFIABLE, implementa un sistema de compensación justo, para los puestos de mayor jerarquía y un sistema justo para todo el personal. Las prácticas de compensación laboral deberán ser consistentes con las prácticas y verdades bíblicas. “Todo obrero es digno de su salario”.

Este estándar añade credibilidad a la organización acreditada por CONFIABLE, pues los donantes y demás adherentes de la organización tendrán la seguridad que sus compensaciones al personal laboral son de acuerdo con los estándares legales y en el mejor interés de la organización y su misión. Este es un elemento fundamental de la integridad financiera y la buena gobernanza. Contribuye al fortalecimiento del valor de la certificación que CONFIABLE otorga a sus miembros.

Estándar 6.1 EXTREMOS Y ESCÁNDALOS
Es importante evitar extremos y escándalos. En un extremo compensaciones y beneficios exagerados a los ejecutivos de la organización, que no estén de acuerdo con la capacidad de la organización. En el otro extremo, compensaciones y falta de beneficios que se acerquen a la explotación del personal. Es necesario encontrar un balance digno y justo para todo el personal de acuerdo con las capacidades de la organización.

Estándar 6.2 ASESORÍA
Es aconsejable que las organizaciones consulten con un asesor para establecer la política de compensaciones para la organización. Igualmente, al haber alguna transacción que podría causar o verse como conflicto de intereses. Esto garantizará la transparencia y el cumplimiento de leyes impositivas nacionales y municipales aplicables.

Estándar 6.3 CONFLICTO DE INTERESES
Las organizaciones deberán evitar prácticas inapropiadas en la fijación de compensaciones y abordar adecuadamente las transacciones propuestas donde existan conflictos de intereses y beneficios ocultos para ciertos miembros de la organización.

El conflicto de intereses se da cuando transacciones comerciales de la organización o compensaciones ocurren dentro de una organización y una persona en el liderazgo o gobernanza de la misma organización (incluyendo familiares de partes relacionadas o entidades controladas por partes relacionadas o sus familiares o algún otro tipo de relación comercial o política).

Las transacciones de la organización deberán realizarse de una forma que demuestre integridad. Aun cuando una transacción sea económicamente beneficiosa para una organización, podría alimentar una percepción pública de integridad cuestionable o crear una percepción de autocontratación, y la posibilidad de dicha percepción debe ser considerada cuidadosamente antes de participar en una transacción con una parte relacionada.
Estándar #7 | La Mayordomía de la Generosidad Cristiana
La organización acreditada por CONFIABLE, cree que los donantes son movidos por Dios a ser generosos y que ellos comparten sus talentos, su tiempo y el tesoro monetario que Dios les ha confiado, para administrarlo sabiamente. Por ello, practica como un estilo de vida el rendir cuentas a otros de lo que ha recibido y así construye una credibilidad que honra a Dios.

Busca oportunidades para conectar a la gente de Dios con la obra de Dios.

Sigue el ejemplo del apóstol Pablo: “16 Gracias a Dios que puso en el corazón de Tito la misma preocupación que yo tengo por ustedes. 17 De hecho, cuando accedió a nuestra petición de ir a verlos, lo hizo con mucho entusiasmo y por su propia voluntad. 18 Junto con él les enviamos al hermano que se ha ganado el reconocimiento de todas las iglesias por los servicios prestados al evangelio. 19 Además, las iglesias lo escogieron para que nos acompañe cuando llevemos la ofrenda, la cual administramos para honrar al Señor y demostrar nuestro ardiente deseo de servir. 20 Queremos evitar cualquier crítica sobre la forma en que administramos este generoso donativo; 21 porque procuramos hacer lo correcto, no solo delante del Señor, sino también delante de los demás.” 2a. Corintios 8:16-2

Estándar 7.1 CONSTRUYENDO RELACIONES CON LOS DONANTES
El miembro de CONFIABLE debe respetar a los donantes por la imagen de Dios en ellos; por lo tanto, los honra y valoriza como tal. Se relaciona con ellos como personas, y no con estrategias, metodologías y tácticas manipulantes. Procura constantemente que la organización trate a sus donantes con amor, honra y agradecimiento.

Velar por los intereses de los donantes y no solo de los de la organización. Tanto los que captan los recursos como los que donan, son siervos y mayordomos de Dios. Los que buscan fondos para la obra del reino de Dios deben ver a los donantes como participantes y compañeros de la organización y no como chequeras o cajeros automáticos. El donante es más importante que su donación.

El apóstol Pablo capta la esencia de este estándar en Filipenses 4:17 (RVC) “No es que yo busque dádivas. Lo que busco es que abunde fruto en la cuenta de ustedes”.

Nota: La organización debe tomar toda precaución y tener su propia política al respecto, en cuanto a recibir donativos que pondrían poner en peligro el bienestar del donante o de la organización, en caso de tener la posibilidad de recibir fondos de origen desconocido o ilícito.

Estándar 7.2 PROMOVIENDO LA GENEROSIDAD CRISTIANA
El miembro de CONFIABLE debe promover la generosidad cristiana basada en los principios bíblicos. CONFIABLE vive el valor de la Reforma: “comparte todo lo que puedas”.

Aunque actualmente hay diferentes tipos de motivaciones para entregar una donación, CONFIABLE cree que la verdadera generosidad cristiana debe estar basada en el agradecimiento a la obra perfecta de Jesús, y en el reconocimiento de que solo somos mayordomos de nuestros recursos, no propietarios de los mismos.

“A los ricos de este siglo manda que no sean altivos, ni pongan la esperanza en las riquezas, las cuales son inciertas, sino en el Dios vivo, que nos da todas las cosas en abundancia para que las disfrutemos.” 1a. Timoteo 6:17 (RVR1960)

Estándar 7.3 VERACIDAD EN LAS COMUNICACIONES
El principio subyacente de este estándar es que todo que se hacen en el nombre de Dios, deben reflejar la veracidad que va de acuerdo con su carácter santo. Este concepto es fundamental para todos los demás estándares de esta sección.

El miembro de CONFIABLE tiene la responsabilidad de hacer cada solicitud de donación con precisión, transparencia y veracidad, de acuerdo con la necesidad, planificación y oportunidad de la organización.

La relación entre el donante y la organización se edifica sobre la confianza. La misma comienza desde la presentación exacta de la solicitud de donación.

Estándar 7.4 PROPÓSITO Y EXPECTATIVAS DEL DONANTE – RENDICIÓN DE CUENTAS
El miembro de CONFIABLE honrará al donante sobre el uso de sus donaciones de acuerdo con lo que comunicó al solicitarla. Así mismo, seguirá cualquier instrucción que acompañó la donación al ser recibida por la organización.

La organización debe respetar el propósito para el cual el donante entregó el donativo y cumplir responsablemente con ese propósito. Las solicitudes de donación no deben crear les expectativas poco realistas de lo que la donación realmente podrá lograr.

Estándar 7.5 RECIBO POR DONATIVO
El miembro de CONFIABLE deberá proveer a los donantes de un recibo apropiado y en un tiempo prudencial por la donación recibida, de acuerdo con las leyes de Guatemala que ratifican la validez del documento. Se debe adjuntar una nota de agradecimiento por la donación. Dar gracias consistentemente debe ser un valor de la organización.

Estándar 7.6 PORCENTAJE DE COMPENSACIÓN POR CAPTACIÓN DE DONATIVOS

El miembro de CONFIABLE no deberá compensar a los consultores externos o a su propio personal basado en un porcentaje sobre las donaciones recaudadas. La construcción de relaciones con los donantes no debe tener como motivación una compensación monetaria.

Los pagos basados en porcentaje tienen el potencial de poner el interés propio de la persona que recauda los fondos por encima de los del donante, o de la organización misma. El honorario o sueldo del recaudador de donaciones de la organización debe estar basada en el perfil organizacional del personal.

El pago de cantidades fijas para compensar los esfuerzos de levantamiento de fondos es una manera apropiada de balancear la evaluación que se hace para evaluar la integridad y competencia profesional del que recauda fondos. Las prácticas de compensación deben estimular la generosidad para dar.